Mục lục
1. Giới Thiệu
Cổng USB là một trong những kết nối phổ biến nhất trên các thiết bị điện tử hiện đại, từ máy tính, laptop đến điện thoại di động và các thiết bị ngoại vi khác. Tuy nhiên, không ít lần bạn có thể gặp phải tình trạng cổng USB không hoạt động. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những bước cần thiết để khắc phục sự cố cổng USB ngừng hoạt động.
2. Kiểm Tra Cơ Bản
a. Kiểm Tra Vật Lý
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem cổng USB có bị bám bụi hoặc các vật cản nào không. Sử dụng một cây cọ mềm hoặc khí nén để làm sạch cổng USB.
b. Thử Kết Nối Với Thiết Bị Khác
Kết nối thiết bị USB của bạn với một cổng USB khác hoặc với một máy tính khác để xem liệu vấn đề có phải do thiết bị hay không.
3. Kiểm Tra Trình Điều Khiển (Driver)
a. Cập Nhật Trình Điều Khiển
- Mở “Device Manager” trên máy tính của bạn.
- Tìm đến mục “Universal Serial Bus controllers” và kiểm tra xem có bất kỳ trình điều khiển nào bị lỗi (thường có dấu chấm than màu vàng).
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển bị lỗi và chọn “Update driver”.
b. Cài Đặt Lại Trình Điều Khiển
- Trong “Device Manager”, nhấp chuột phải vào trình điều khiển USB và chọn “Uninstall device”.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển cho cổng USB.
4. Kiểm Tra Cấu Hình Năng Lượng
a. Tắt Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng
- Mở “Control Panel” và chọn “Power Options”.
- Chọn “Change plan settings” cho gói năng lượng hiện tại.
- Chọn “Change advanced power settings”.
- Tìm đến mục “USB settings” và tắt chế độ “USB selective suspend setting”.
5. Kiểm Tra Cài Đặt BIOS/UEFI
a. Truy Cập BIOS/UEFI
- Khởi động lại máy tính và nhấn phím đặc biệt (thường là F2, Del hoặc Esc) để vào BIOS/UEFI.
- Kiểm tra xem cổng USB có bị vô hiệu hóa không. Nếu có, hãy kích hoạt lại.
b. Cập Nhật BIOS/UEFI
Cập nhật BIOS/UEFI lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tương thích với các thiết bị USB hiện đại.
6. Thử Khởi Động Vào Safe Mode
a. Khởi Động Vào Safe Mode
- Khởi động lại máy tính và nhấn F8 (hoặc giữ Shift và chọn Restart trên Windows 10/11) để vào Safe Mode.
- Kiểm tra xem cổng USB có hoạt động không. Nếu có, vấn đề có thể liên quan đến phần mềm hoặc driver trên hệ điều hành.
7. Sử Dụng Các Công Cụ Chẩn Đoán
a. Sử Dụng Công Cụ Windows USB Troubleshooter
Windows có công cụ chẩn đoán và sửa chữa các vấn đề liên quan đến USB. Tải về và chạy công cụ này để tự động sửa lỗi.
b. Sử Dụng Phần Mềm Bên Thứ Ba
Có nhiều phần mềm bên thứ ba như Driver Booster hoặc USBDeview giúp bạn kiểm tra và sửa lỗi cổng USB.
8. Khắc Phục Sự Cố Phần Cứng
a. Kiểm Tra Cáp Kết Nối
Đảm bảo rằng cáp USB không bị hỏng. Thử sử dụng cáp khác để kiểm tra.
b. Thay Thế Cổng USB
Nếu cổng USB trên bo mạch chủ bị hỏng, bạn có thể cần thay thế hoặc sử dụng card mở rộng USB để thêm cổng USB mới.
Kết Luận
Khắc phục sự cố cổng USB không hoạt động có thể đòi hỏi một số bước kiểm tra và sửa chữa khác nhau. Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn trên, bạn có thể xác định và giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến cổng USB. Nếu tất cả các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy xem xét việc mang máy tính của bạn đến một trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ thêm.